Forsendelse, fragtpriser og levering, Danmark

Fri fragt i DK ved køb over 600,00 DKK!

Alle forsendelser leveres af PostNord eller GLS efter vægt.

PostNord Brev 2-5 Hverdage. Mindste porto 30.00 DKK.

PostNord Privat 1-2 Hverdage. Omdeling til din hjemmeadresse.

GLS PakkeShop 2 Hverdage. Vælg selv PakkeShop nær dig.

GLS Privat 2 Hverdage. Omdeling til din hjemmeadresse.

 

Forsendelse, fragtpriser og levering, Udland

Alle forsendelser leveres til dør af PostNord eller GLS.

Sverige: 2-5 hverdage. Fast porto 130.00 DKK.

Levering af varer fra www.sommerfuglehaven.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

 

Betaling
Du kan betale med:
– MobilePay: Du modtager betalingsoplysninger på mail. Ordren slettes efter 7 dage ved manglende betaling.
– Bankoverførelse: Du modtager bankoplysninger på mail. Ordren slettes efter 7 dage ved manglende betaling.
– PayPal: (Mastercard, Visa), husk du kan betale med betalingskort uden at skulle oprette en PayPal konto.

Alle priser er inkl. moms. Der er ingen gebyr!

 

Reklamationsret
Alt, hvad du køber, er omfattet af gældende dansk købelov.

Efter købelovens regler ydes der 2 års reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dog er reklamationsretten begrænset af varens naturlige holdbarhed, som fx frø der har en begrænset holdbarhed.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger. I tilfælde af dette sendes til: www.sommerfuglehaven.dk – Allingvej 35, 8632 Lemming, Danmark.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt og husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

Fortrydelsesret
Du har som forbruger ret til at fortryde dit køb. Du har 14 dage til at meddele at du fortryder købet og herefter 14 dage til at sende varen retur. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Du kan fortryde dit køb, selvom varen er blevet brugt. Det gælder for alle varegrupper undtagen varer, der er specielt fremstillet til dig, som fx frøblandinger eller planter der er plantet. Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal du som forbruger ikke have retur. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik.

Hvis du fortryder dit køb, kan du kontakte os pr telefon eller e-mail, hvor vi så vil aftale, hvordan varen returneres. Dine penge vil blive refunderet senest 2 hverdage efter, vi har fået varen retur. Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: www.sommerfuglehaven.dk – Allingvej 35, 8632 Lemming, Danmark. Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

 

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i www.sommerfuglehaven.dk overgår til dig som forbruger på leverings tidspunktet.

 

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra www.sommerfuglehaven.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra www.sommerfuglehaven.dk side, er denne af vejledende art. www.sommerfuglehaven.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

 

Betalingsoplysninger
Danske Bank A/S
Reg. nr.: 3409
Konto nr.: 11451926

 

Betalingsoplysninger Udland
Our bank-account information:
S.W.I.F.T.: DABADKKK
IBAN-KONTO: DK2230004512073514

 

Virksomhedsoplysninger
www.sommerfuglehaven.dk
c/o Svend Michael Nielsen
Allingvej 35
DK-8632 Lemming
CVR: 35778292
Tlf: (+45) 93 91 10 01
E-mail: info@sommerfuglehaven.dk